NetpusCRM v0.7 yayında: Email-to-Ticket + Drag-Drop Doküman
Bu sürüm büyük bir dönüm noktası: artık destek@firmaniz.com adresinize gelen her e-posta otomatik olarak NetpusCRM'de bir destek talebine dönüşüyor — IMAP listener ile.
Email-to-Ticket Faz 1
İki yolla çalışır:
- IMAP listener: her dakika mailbox'ı kontrol eder (Google Workspace, cPanel, M365 — hepsiyle uyumlu)
- Inbound webhook: Mailgun, Postmark, SendGrid ile (yüksek hacim için)
Sıkı gönderici doğrulaması ile spam riski sıfır: DB'de kayıtlı olmayan göndericiler "onay kuyruğuna" düşer, admin tek tıkla ticket'a dönüştürür ya da spam olarak işaretler.
Drag-drop doküman widget'ı
Müşteri detay sayfasında yeni bir "Dokümanlar" sekmesi var. Sözleşmeleri, faturaları, sunumları sürükleyip bırakın. Per-file progress bar, MIME validation, çoklu dosya destekli.
Tüm değişiklikleri test edin: demo.netpuscrm.com