Firmanıza özel, uçtan uca
kurumsal CRM çözümü.
NetpusCRM, bünyesindeki 30'dan fazla modülün kurumunuzun iş akışlarına, sektörel ihtiyaçlarına ve ekip yapısına göre özel olarak tasarlanıp geliştirilen kurumsal bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir.
Üretim ortamında test edilmiş kurumsal temel
Aşağıdaki yetenekler her projede değerlendirilen, üretim ortamında sağlamlığı kanıtlanmış kurumsal altyapı bileşenleridir. Kurumunuzun ihtiyacına göre yapılandırılır, özelleştirilir veya genişletilir.
Kurumunuza özel kurgu — iş akışlarınıza göre tasarlanan modüller
Geniş modül havuzu — kurumsal ihtiyaçlarınıza göre genişletilebilir mimari
Rol ve kapsam tabanlı yetkilendirme ile kurumsal veri güvenliği
Görsel otomasyon kurgusu — kod yazılmadan iş akışı tanımlama
E-posta, SMS ve WhatsApp iletişiminin tek panelden yönetimi
Müşteri portalı — kurumsal kimliğinize uyumlu 7/24 self-servis erişim
Kurumsal ekosisteminizle eksiksiz uyum
Mevcut araçlarınızla birlikte çalışan bir CRM. Mail sağlayıcıları, mesajlaşma platformları, bulut altyapıları, ödeme sistemleri ve sektörel uygulamalar dahil 40\'tan fazla entegrasyon hazır — yenisi proje kapsamında geliştirilir.
Kurumunuzun ihtiyacına göre bir araya getirilir
Aşağıdaki modüller yıllar içinde olgunlaşmış, üretim ortamında çalışan yeteneklerdir. Projenizde bu havuzdan ihtiyaç duyulanlar seçilir; kurumunuza özel modüller proje kapsamında geliştirilir.
Satış & Müşteri İlişkileri
Müşterilerinizi tanıyın, fırsatları yönetin, kazanma oranınızı yükseltin
Müşteri Yönetimi
Bireysel ve kurumsal müşterilerinizi tek bir yerde, zenginleştirilmiş profille tutun.
Fırsat Yönetimi
Açık satış fırsatlarınızı kanban panoda yönetin, hangisi kapanmak üzere görün.
Teklif Yönetimi
Marka kimliğinizle PDF teklifler, müşteri portalında kabul/ret ile.
Lead (Aday) Yönetimi
Web sitenizden, reklamlardan gelen aday müşterileri tek havuzda toplayın.
Kişi (Contact) Yönetimi
Kurumsal müşterilerinizin karar verici, satın alıcı, kullanıcı kişilerini ayırın.
Operasyon & Görev
Ekibin işini kolaylaştıran araçlar — görev, takvim, doküman
Görev Yönetimi
Ekibinize iş atayın, vade ve önceliklerini takip edin, hiçbir şey kaçmasın.
Aktivite Takibi
Çağrı, toplantı, ziyaret, e-posta — her müşteri etkileşimi kayıt altında.
Takvim
Ekibin tüm görevleri, aktiviteleri, toplantıları tek takvimde.
Doküman Yönetimi
Müşteriye ait sözleşme, fatura, teklif — sürükle-bırak yükleyin.
İşlem Listeleri
Tekrarlanan iş akışları için checklistler oluşturun, her müşteriye uygulayın.
Pazarlama & Büyüme
Lead toplama, kampanya, otomasyon — büyümeyi sistematik hale getirin
İletişim & Destek
E-posta, SMS, destek talebi — müşteriyle her kanaldan iletişim
Destek Talepleri
Müşteri sorularını ticket olarak yönetin, SLA ile süre takibi.
E-postadan Otomatik Talep
destek@firmaniz.com'a gelen her e-posta otomatik talep olur.
SMS Altyapısı
Netgsm hazır, çoklu sağlayıcı interface — her SMS sistemden gider.
Müşteri Portalı
Müşterileriniz için ayrı bir self-servis panel — 7/24 erişim.
E-posta Entegrasyonu
SMTP ayarları sistemden yönetilir, şablonlu mail gönderimi.
Veri & Analitik
Karar verirken tahmin değil ölçüm — KPI ve raporlar
Sistem Yönetimi
Modül, rol, marka — sistemi kendi firmanıza göre şekillendirin
Roller & İzinler
Kim neyi görür, neyi değiştirir — kapsam bazlı (mine/team/all) RBAC.
Modül Yöneticisi
İhtiyacınız olmayan modülleri kapatın — sistem sade kalır.
Dinamik Alanlar
Müşteri kartına kendi alanlarınızı ekleyin — koda dokunmadan.
White-label & Markalama
Logo, renk, alan adı — CRM'i kendi markanız gibi gösterin.
İşlem Geçmişi (Audit Log)
Kim ne zaman ne yaptı — tüm değişiklikler kayıtta.
Entegrasyonlar
Google Calendar, Outlook, Meta, WhatsApp, Twilio, S3 — hazır altyapı.
Global Arama & Komut Paleti
Cmd+K ile müşteri, fırsat, sayfa, ayar — her şeyi anında bulun.
Kullanıcı Tercihleri
Her kullanıcı kendi temasını, sidebar'ını, kısayollarını kurar.
Çoklu Dil
Türkçe ana dil, İngilizce yakında — i18n altyapısı hazır.
Kurumsal müşterilerimiz NetpusCRM'i nasıl kullanıyor
Farklı sektörlerden ve farklı ölçeklerde kurumların, projelerinin ardından paylaştığı kurumsal değerlendirmeler.
"Netpus ekibi, kurumumuzun satış ve operasyon süreçlerini detaylı biçimde inceleyerek CRM çözümünü tamamen bize uygun şekilde yapılandırdı. Hazır bir paket ile bu seviyede süreç uyumu yakalanması mümkün değildi."
"Müşterilerimizin projelerini takip edebildiği kurumsal kimliğimize uygun bir müşteri portalı geliştirildi. Devreye alma sonrasında destek hattımıza yönelen talep yoğunluğu belirgin biçimde azaldı, müşteri memnuniyeti puanımız yükseldi."
"destek@ adresimize ulaşan müşteri talepleri otomatik biçimde sistem üzerinde takip edilen kurumsal kayıtlara dönüşüyor. Ekibimiz artık dağınık posta kutuları yerine tek bir merkezi panel üzerinden çalışıyor."
"Ekran tasarımından e-posta şablonlarına ve müşteri portalına kadar tüm arayüz kurumsal kimliğimize göre düzenlendi. Müşterilerimiz NetpusCRM'i kurumumuzun kendi geliştirdiği bir araç olarak algılıyor."
Kurumunuza özel CRM çözümünü birlikte tasarlayalım
Formu doldurun ya da doğrudan bizi arayın. Süreçlerinizi dinleyip ihtiyaçlarınıza en uygun kurumsal çözümü birlikte planlayalım. Talepleriniz mesai içinde aynı iş günü değerlendirmeye alınır.
